复工路上，制造、零售企业积极拥抱数字化

新型冠状病毒肺炎疫情改变了大多数人和企业的办公方式，迫使企业作出选择——数字化。

一边是清冷的大街小巷，一边是火热的线上云端，这一“冷热”并存的戏剧化场景，是特殊时期中国经济数字化活力的映射。如果说过去20年是面向C端零售行业的数字化，那么未来20年必将是面向B端制造行业的数字化。

记者了解到，以大润发为代表的零售品牌商，以及以东方希望为代表的制造企业表现较为出色。

“原有的架构已经无法跟上这样的市场趋势，我们需要对内部的系统做一些数字化的重构。首先面临的问题就是原有的系统没办法支撑我们整体的业务。”大润发CTO陈俞安告诉第一财经记者，此前大润发拥有5个大区5套系统，实时交易数据由各门店独立汇总，然后定时传送到总部，总部信息按照日批次给到门店。

2017年12月，在阿里入股高鑫零售的次月，大润发就与阿里巴巴开展了数字化合作，合作项目包括门店系统云化、基础硬件云化、门店作业移动化、线上线下全触点数字化、猫超共享库存协作等多方面内容。

陈俞安表示：“我们以前的系统例如会员系统、商品系统、POS系统这些基础数据和系统我们都有，但是数字化的程度比较低，有很多数据不完备，系统之间相对比较割裂，因此无法像互联网平台那样，通过数据融合产生价值。”

在这个问题上，大润发选择以All in Cloud决心来打通线上线下，进行全链路的业务融合，让数据沉淀和精细化管理变为水到渠成。现在通过上云，大润发将历史沉淀在不同系统的数据横向打通，同时通过云POS和自助收银机，将卖场支付环节变成了消费者数字化触点。

记者了解到，一家大润发门店的收银环节分为自主收银POS、阿里云POS(人工收银)，根据当地支付习惯自助收银POS每家店布置12台~18台，占收银台数量的比例接近40%。

以大润发为代表的零售企业在数字化过程中，更加关注流量、营销、转化率、库存量等环节，以东方希望为代表的制造企业则更加关注原材料调拨、生产流程、产品出入库等环节。

东方希望是一家集农业、重化工业产业链等为一体的民营企业集团，有160多个实体工厂，也提供供应链上游的大宗原料，全年不能停工。东方希望之所以能够在此次疫情中免受影响，离不开公司移动化的建设。早在2016年，东方希望就决定将分散在生产、财务、人事、贸易等环节的60多个应用App全部集成到钉钉平台。

“2月3日开始在线上办公，通过集成在钉钉移动端平台上的应用，对生产物料申请订单、出入库审批、产品销售单据的出具、财务审批到账等多项事务进行操作。”东方希望集团数字化部总经理黄兴胜告诉第一财经记者，新冠肺炎疫情对公司生产经营影响有限，除了工厂现场操作外，集团的其他事务能移动化的基本都完成移动化了。

变化已经发生。从中国经济发展阶段来看，经济的数字化升级是中国迈向高收入阶段的关键一跃。环顾全球，数字化转型也将成为继工业化、信息化之后又一次国际发展竞赛的突破口。【责任编辑/孟亮】

来源：第一财经

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