之前针对 Pixel 设备的维修政策规定,不应将带有未经授权部件的 Pixel 设备发送给 Google 进行维修。如果有人这样做,他/她将无法取回设备。因此,忽略修复策略对用户来说可能是一个很大的错误。该政策自 2023 年年中以来一直存在。
未经授权的部件:您不会发送包含非 Google 授权部件的设备,否则系统不会将您的设备退还给您。
最近,由于维修权活动家路易斯·罗斯曼(Louis Rossman)的帮助,这项维修政策(规定谷歌不得退回带有非谷歌授权部件的设备)被曝光。谷歌在给Android Authority的一份声明中回应说,他们将更新修复政策。
现在,谷歌已经更新了其维修政策,指出如果谷歌出于健康和安全原因决定不退回设备(带有未经授权的部件),它至少会联系用户并采取措施解决问题。
针对未经授权的部件的更新政策如下:
未经授权的部件:如果您将包含非 Google 授权部件的设备送去维修,在某些情况下(例如,安全),服务提供商可能无法维修您的设备。服务提供商将退回您的设备,除非健康或安全要求阻止我们这样做。如果服务提供商无法归还您的设备,Google 将与您一起执行后续步骤。
更新后的维修政策规定,服务提供商可能会也可能不会维修设备。这意味着,如果 Google 认为使用未经授权的部分是安全的,他们可能会在行动中修复设备并将其退回(与之前的政策不同)。如果该设备被认为不安全,维修或使用,他们“将与您一起进行下一步工作”。
如您所见,更新后的政策是开放式的,Google 仍可能需要一些时间与您合作,以便在不危及您的健康和安全的情况下退回设备。你要么把它修好,要么原封不动,或者与谷歌合作进行下一步。
来源:IT时代网
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小何
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