三星强制维修店销毁客户智能手机，iFixit终止合作

iFixit刚刚宣布不会继续与三星合作。两年多后，该公司将于 2024 年 6 月停止销售 Galaxy 智能手机的原厂配件。iFixit列举了终止合作的多种原因 - 大量备件非常昂贵，以至于维修服务提供商购买它们不再有意义，部分原因是三星智能手机的设计方式通常使得备件必须作为具有多个组件的胶合单元出售。

然而，正如 404 Media 的一份报告所显示的那样，三星为独立维修服务提供商带来的问题要深得多。任何想从三星购买原厂备件的人都必须向公司提交他们的姓名、联系方式、家庭住址、IMEI 号码和每次维修的缺陷详细信息。更具戏剧性的是，如果维修服务提供商发现作为先前维修的一部分安装在Galaxy设备中的第三方备件，他们必须立即将智能手机，平板电脑或笔记本电脑拆解成各个部件，并通知三星相应事件的细节。

如果服务提供商拒绝销毁客户的设备，三星将终止服务合同，商店将无法再购买原厂备件，从而无法为三星设备提供维修服务。由于第三方备件经常用于降低维修成本或只是为了弥补原厂备件供应不足，因此如果服务提供商希望遵守与三星的合同，则应销毁智能手机而不是维修智能手机。

此外，三星禁止维修店维修主板上的组件。相反，必须更换整个组件，这会大大增加成本。404 Media 查看的该合同涉及美国的维修服务提供商;在本文发表时，尚不清楚欧洲维修店是否也适用相同的条件。三星尚未对此事发表评论。

来源：IT时代网

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