Acemagic 对受感染的PC发表评论,并为受影响的客户提供多种选择

交付带有病毒的 PC 可能是制造商面临的最大灾难之一,这正是 Acemagic 所发生的事情。我们已经报道了这个故事,这也影响了其他制造商和品牌,现在 Acemagic 已经就此事发表了详细声明。据该公司称,2023 年 11 月 18 日之前生产的系统受到影响。据说原因是“在没有获得软件数字签名的情况下对Microsoft源代码(包括网络设置)进行了充分的调整”。

受影响的客户有多种选择。有问题的迷你电脑可以退回,以获得购买价格和退货运费的全额退款。或者,保留受影响设备的客户将获得相当于已付费用价格 25% 的退款。对于许多用户来说,此选项可能是最合理的,但客户还必须执行完全重新安装并完全删除所有恢复分区。即便如此,仍然建议彻底搜索可能有害的软件。受影响的用户也可以请求更换,但由于可用性不再普遍,这可能会导致问题。至少,所有受影响的客户将获得 10% 的代金券。

Acemagic 还宣布进一步改进其安全措施。例如,将加强数字签名,继续进行审查和审计,并在生产过程中进行适当的控制。公司内部的安全性也要提高,例如禁止使用未经授权的软件,但令人惊讶的是,这样的规则尚未实施。

来源:IT时代网

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