2023年realme真我售后服务将全面升级 建设72家寄修中心

售后服务这一块大家都比较熟悉，最常见的就是网购商品的售后服务。网购收到物品没有其他问题或者瑕疵一般都不会找售后，相信大家网购这么多年无独有偶，都会至少有一次网购找售后解决，以此大家也会以售后的服务态度来评价一些商家。现在也不止线上的网购有售后，线下的实体店也有，比如一些手机、汽车的实体店等，都会有一个售后服务部门。

2 月 12 日消息，真我 realme 副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起今日宣布，2023 年，真我售后服务将进行全面战略升级。

realme 真我将在 2023 年实现服务网点 100% 覆盖地级市，建设 72 家寄修中心，平均寄修时效小于 3 天，支持无指纹交付。

realme 在 2023 开年亮眼新机不断，国内市场推出了受到热议的真我 GT Neo5.首发 240W 快充;在海外推出了 realme 10 Pro 可口可乐版，很多小伙伴们应该也都了解了这两款产品。

徐起此前表示，未来 realme 中国市场的产品线将重新梳理为 GT 系列、数字系列，以及 V 系列。接下来真我进入到创业第二阶段，很重要的策略就是精简产品线，坚持精品策略，由“机海战术”调整为“精品战术”。

从 realme 2023 年的规划可以看出，售后质量的提升也是“精品战术”的重要组成部分。

ydgaga：如果不独立出来，徐起做什么都要通过OPPO负责人会议确定，独立后，就是自己开会来定了，干什么都不用畏首畏尾，也不用考虑OPPO的产品线。

此号已被禁言：从机海战术改为做精品，这路线是不是很熟系?精品战术再玩不转的话下一步就是退出国内市场咯

谜语人：没想到全面屏到今年了，各个厂家还是硬挺着不肯上。坚持做的只有中兴，要不是红魔8pro抢不到，我是看都不会看其他厂商一眼。

sq chaos：相当于realme变成了当年的一加了。现在neo都冲3k我预计gt旗舰要3699起了。我这台当年质感好的一批才3099顶配

我欲乘风破浪：机器是真不错，就是给我整个阴阳屏受不了，准备退换。这机系统流畅，游戏体验好，扬声器音质这个价位居然还行，性价比还爆棚，无论做主力、备机、送长辈都挺合适的，如果没有品控问题的话。哦，还有个缺点是app内排版太拥挤，调来调去都不舒服，这点远不如小米

软媒新友2130175：其实真我和OPPO合并，一加独立比较好，真我可以放开手搞性价比，这样还得自己搞售后，占用不少利润，一加本身换个color系统搞走量轻旗舰+高端旗舰，一加品牌效应还算不错，真我这个真的没有OPPO售后将是一个巨大的减分项

来源：IT时代网

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