“暧昧”多日,中国联通和百度到底要闹哪样?

【IT时代网编者按】在BAT三巨头中,与运营商联盟最急迫的显然是百度,是三运营商中,与互联网公司联盟最紧要的当然是联通,如今,两家合作了。

中国联通的新闻总是不会少,去年还在疯传要与中国电信合并,今年又开启了混合所有制改造之旅,现在再一次用实际行动与百度结盟。


媒体报道,11月2日,百度公司与中国联通在青岛签署战略合作协议,双方将围绕移动互联网、人工智能、大数据、通信基础业务等领域展开深度合作,共同推进在移动互联网时代下的企业变革。

据说,双方高层对这次合作相当重视,百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏甚至包三架飞机前往,中国联通董事长王晓初、百度公司副总裁曾良、中国联通副总经理姜正新出席本次签约仪式。

中国联通自去年起就陷入到舆论旋涡中,一批高管摊上大事,最近又相继有一批高管被调整,业绩上与中国移动、中国电信拉开差距,移动电话业务被中国电信超越,固定宽带业务被中国移动超越,所有业务都成为了名副其实的老三。当然,置之死地而后生,现在的中国联通已经什么都不在乎,只有向前冲。

据报道,双方将充分发挥各自领域的优势资源,以资源置换、技术互补、成果共享等方式探索企业创新之路。战略合作中,百度将完成联通过万家线下门店与30万加盟店的服务线上化,借力人工智能和平台实力全面提升联通效能,帮助传统运营商产能升级;中国联通则为百度提供IDC、ICT等全方位通信服务支持。

在三家电信运营商中,中国联通这些年在应用上的短板非常明显,中国移动在互联网业务创新上屡败屡战,中国电信也是步步紧跟,只要中国联通在业务拓展上相当滞后,与大型互联网公司合作成为了弥补短板的必由之路。

实际上,此前中国联通与百度的合作就已经很密切,一起开发的沃百富理财平台成为了运营商金融业务的标杆产品,这次将手机百度、百度糯米、百度地图等产品进一步融入公司业务中,将有效提升中国联通的竞争力。

按照某些专家的说法,百度庞大的流量入口,将互联网用户在手机百度的搜索需求、百度糯米的生活服务需求、百度地图的LBS需求,引流到联通线上门店提供交易服务闭环,并共同探讨语音搜索、图像识别等人工智能技术在虚拟门店中的应用。此外,百度还可通过SEM、品牌推广、O2O频道资源、联合活动、大数据用户画像等数字化营销能力在百度多个产品端为用户打造极致服务体验。未来,随着语音识别、人脸识别、度秘语音助手、自然语言处理能力等前沿技术应用到联通门店的服务场景当中,百度将升级线下营业厅的服务能力和效率,为产品的仓储、运输、配送提供更精准的数据支持,促进服务、物流、现金流智能化,全面提升联通效能,也为数以亿计的用户带来更丰富、更精彩、更实惠的智能服务。

这样的场景描绘当然相当精彩,也部分可能变成现实,但是,要想都实现,难度也非常大,首先是两家公司的管理理念和治理结构的差异,除非在不久之后的中国联通混合所有制改造中吸收百度为大股东。由此,我们可以看出,百度和联通的合作显然是布局未来的重组,这一对的联盟关系基本可以确定。

在BAT三巨头中,与运营商联盟最急迫的显然是百度,是三运营商中,与互联网公司联盟最紧要的当然是联通,如今,两家合作了。剩下的,最不着急合作的会是怎样的结构呢?

简单的看,经营重心在广东的中国电信有条件与腾讯结盟,地方政府估计也有这样的促成意愿,剩下的中国移动会和阿里巴巴有结果吗?最近,中国移动的高管已经入职阿里,几次重要的阿里巴巴发布会上都可以看到中国移动的高层领导的身影,看来此事有戏。

其实,腾讯更看重的是中国石化,已经入股中石化的销售公司,眼光盯上了遍布全国的加油站,阿里巴巴对中国邮政情有独钟,刚刚支付宝与中国邮政结成了全面合作。从历史渊源上看,中国电信、中国移动和中国邮政本来就是一家,电信运营商和互联网公司的合作已经全面展开。

规划说,两家合作达成后,中国联通过万家线下营业厅将陆续在百度糯米上完成进驻,用户办理存费送机、固话宽带等复杂业务享受从线上至线下的一站式智能服务。通过实际数据对比,百度糯米为联通带来的异网用户较自有渠道高达3.5倍,将有效提升中国联通利润增量,这等于是向其他电信运营商开炮的节奏。北京等地区双十一期间就会推出“智慧沃家”等宽带组合业务,办理两年联通宽带加99元便可以在营业厅挑选价值999元的智能手机,用户可直接预约到店空闲时间,甚至享受O2O专属服务通道。

中国联通现在一方面与中国电信在全国范围内展开省市一级的全面合作,网络、渠道、服务全面融合,现在又与百度结盟在一起,左拥右抱的到底要做什么呢?答案只有一个,为了混改做准备,希望成为中国第一家地地道道的民营电信运营商巨头,用完全不同的思维方式做传统的运营事业,至于结果如何,我们只能等待。【责任编辑/王俊杰】

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